Política de Privacidade

Quem somos

A Escola Nova Geração, CNPJ [PREENCHER], com sede na R. Branca, 98, bairro Conceição, Feira de Santana BA, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você quando entra em contato pelo site:

• Nome do responsável e telefone/WhatsApp informados no formulário. Os dados são enviados pelo servidor ao serviço Resend, que encaminha a solicitação por e-mail à secretaria. A confirmação temporária usa uma sessão do navegador para mostrar seu primeiro nome e a série solicitada por até 15 minutos. A sessão de segurança e envio funciona independentemente da autorização de análise de navegação.
• Nome e série do(a) aluno(a) interessado(a) em matrícula.
• Dados de navegação (páginas visitadas, origem do tráfego, IP, tipo de dispositivo), tratados de forma agregada por ferramentas analíticas.

Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e dar andamento ao processo de matrícula.
• Agendar visitas e enviar informações sobre a escola.
• Analisar o uso do site e melhorar a experiência de quem nos visita.
• Enviar comunicações legítimas sobre matrículas e eventos, quando autorizadas.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores de tecnologia estritamente necessários (ex: provedores de e-mail, hospedagem, ferramentas de análise), sempre com contrato que exige o mesmo nível de proteção que praticamos.

Cookies

Guardamos sua preferência de privacidade neste navegador. Google Analytics 4 e Microsoft Clarity só são carregados quando você aceita a análise. Essas ferramentas medem visitas, cliques e interações; o Clarity pode produzir mapas de calor e gravações da navegação. Você pode recusar ou mudar a escolha em “Preferências de privacidade”, no rodapé. Ao revogar, interrompemos a análise, removemos cookies dessas ferramentas acessíveis ao site e recarregamos a página. Não enviamos nome, telefone, nome do aluno ou texto da mensagem nos eventos de medição.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer direito, mande e-mail para contato@portalnovageracao.com.br.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. Sempre que houver mudança relevante, atualizaremos a data no topo e, se necessário, comunicaremos pelos canais da escola.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? contato@portalnovageracao.com.br ou pelo WhatsApp (75) 98116-4965.

Esta política é um modelo. Recomendamos que seja revisada por um advogado especializado em LGPD antes da publicação oficial.